FAQ
Questions fréquentes
Les bonnets sont-ils vraiment fabriqués à la main ?
Oui.
Chaque bonnet TAJI est entièrement crocheté puis assemblé à la main. Aucune machine n'intervient dans sa fabrication, ce qui fait de chaque pièce une création unique.
Combien de temps faut-il pour fabriquer un bonnet ?
Entre 4 et 5 heures sont nécessaires pour réaliser un seul bonnet.
Chaque maille est confectionnée avec précision afin d'obtenir une finition soignée et une qualité durable.
Tous les bonnets sont-ils identiques ?
Non.
Le travail artisanal implique de légères variations qui rendent chaque bonnet unique. C'est ce qui fait tout son charme et son authenticité.
Les bonnets sont-ils unisexes ?
Oui.
Les bonnets TAJI sont conçus pour convenir aussi bien aux femmes qu'aux hommes.
Quelle taille choisir ?
Nos bonnets sont proposés en taille unique.
Grâce à leur conception au crochet, ils s'adaptent naturellement à la majorité des tours de tête.
Les bonnets tiennent-ils chaud ?
Oui.
Ils offrent un excellent confort tout en restant respirants, ce qui permet de les porter aussi bien en hiver que lors des soirées plus fraîches.
Comment entretenir mon bonnet ?
Nous recommandons :
• Lavage à la main à l'eau froide ou tiède.
• Utiliser un savon doux.
• Ne pas utiliser de sèche-linge.
• Séchage à plat afin de préserver sa forme.
Où sont fabriqués les bonnets ?
Nos bonnets sont confectionnés au Maroc, dans le respect d'un véritable savoir-faire artisanal.
Chaque pièce est réalisée avec soin par des artisans expérimentés.
Pourquoi les prix sont-ils plus élevés que ceux d'un bonnet classique ?
Contrairement aux bonnets produits industriellement en quelques minutes, chaque bonnet TAJI demande plusieurs heures de travail manuel.
Vous n'achetez pas un produit de grande distribution, mais une pièce artisanale conçue pour durer.
En combien de temps ma commande est-elle expédiée ?
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 72 heures ouvrées.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail.
Livrez-vous à l'international ?
Oui.
Nous livrons dans de nombreux pays. Les frais et délais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.
Puis-je retourner mon bonnet ?
Oui.
Si votre bonnet ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer une demande de retour, à condition que le produit soit neuf, non porté et dans son emballage d'origine.
Puis-je offrir un bonnet TAJI ?
Bien sûr.
Nos bonnets constituent un cadeau original, authentique et intemporel, apprécié aussi bien pour leur qualité que pour leur histoire.
Comment vous contacter ?
Notre équipe reste disponible pour répondre à toutes vos questions.
Vous pouvez nous contacter directement via notre formulaire de contact ou par e-mail. Nous répondons généralement sous 24 à 48 heures ouvrées.
Je ne trouve pas le modèle que je recherche.
Nos créations sont produites en quantités limitées.
Lorsqu'un modèle est en rupture de stock, il peut être réapprovisionné ultérieurement, en fonction du temps de fabrication artisanal. Pensez à vous inscrire aux alertes de disponibilité ou à nous contacter si vous recherchez un modèle spécifique.
