Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Introduction

La présente Politique de confidentialité explique comment TAGGIYA collecte, utilise, conserve, protège et transmet les données personnelles des personnes qui :

  • consultent le site internet ;

  • créent un compte client ;

  • passent une commande ;

  • s’inscrivent à la newsletter ;

  • contactent le service client ;

  • interagissent avec TAGGIYA sur les réseaux sociaux ;

  • utilisent les différents services proposés sur le site.

Le site est accessible à l’adresse suivante :

[À REMPLIR – URL du site TAGGIYA]

La présente Politique de confidentialité est établie conformément au Règlement général sur la protection des données, dit « RGPD », à la loi Informatique et Libertés et aux autres dispositions applicables en matière de protection des données personnelles.

ARTICLE 1 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable des traitements de données personnelles réalisés par l’intermédiaire du site est :

Nom commercial : TAGGIYA
Dénomination sociale ou nom de l’entrepreneur : [À REMPLIR]
Forme juridique : [À REMPLIR]
Adresse du siège social : [À REMPLIR]
Numéro SIREN : [À REMPLIR]
Numéro SIRET : [À REMPLIR]
Adresse électronique : [À REMPLIR]
Numéro de téléphone : [À REMPLIR]

Ci-après désigné « TAGGIYA ».

Lorsque TAGGIYA a désigné un délégué à la protection des données, ses coordonnées sont les suivantes :

Délégué à la protection des données : [À REMPLIR – ou supprimer cette mention si aucun DPO n’a été désigné]
Adresse électronique : [À REMPLIR]

ARTICLE 2 – DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

TAGGIYA collecte uniquement les données nécessaires à la gestion de son activité, au fonctionnement de sa boutique et à la fourniture de ses produits et services.

2.1 Données d’identification et de contact

TAGGIYA peut notamment collecter :

  • le nom ;

  • le prénom ;

  • l’adresse postale ;

  • l’adresse de facturation ;

  • l’adresse de livraison ;

  • l’adresse électronique ;

  • le numéro de téléphone ;

  • le pays de résidence.

2.2 Données relatives aux commandes

Les données relatives aux commandes peuvent comprendre :

  • les produits commandés ;

  • les tailles, couleurs et quantités sélectionnées ;

  • les éventuelles demandes de personnalisation ;

  • le montant de la commande ;

  • les remises et codes promotionnels utilisés ;

  • le mode de livraison ;

  • le statut de la commande ;

  • l’historique des achats ;

  • les retours, échanges, remboursements et réclamations ;

  • les communications échangées avec le service client.

2.3 Données relatives au paiement

TAGGIYA peut traiter certaines informations relatives au paiement, telles que :

  • le moyen de paiement utilisé ;

  • le statut du paiement ;

  • la date et le montant de la transaction ;

  • une référence ou un identifiant de transaction ;

  • les informations nécessaires à la prévention des fraudes.

Les paiements sont pris en charge par des prestataires spécialisés.

TAGGIYA n’a pas vocation à accéder directement au numéro complet de la carte bancaire ni au cryptogramme visuel du Client.

Les données bancaires sont traitées par les prestataires de paiement conformément à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

2.4 Données relatives au compte client

Lorsque le site permet la création d’un compte, TAGGIYA peut collecter :

  • les identifiants du compte ;

  • l’historique des commandes ;

  • les adresses enregistrées ;

  • les préférences du Client ;

  • les produits ajoutés aux favoris ;

  • les avantages ou points de fidélité, lorsqu’un programme de fidélité est proposé.

Les mots de passe sont conservés sous une forme protégée par les systèmes techniques utilisés par la boutique.

2.5 Données relatives au service client

Lorsque vous contactez TAGGIYA, les données suivantes peuvent être collectées :

  • le contenu de votre demande ;

  • les échanges par courrier électronique, téléphone ou messagerie ;

  • les photographies ou documents que vous transmettez ;

  • le numéro de commande concerné ;

  • les informations nécessaires à la résolution de votre demande.

2.6 Données de navigation et données techniques

Lors de votre navigation, certaines données peuvent être collectées automatiquement :

  • l’adresse IP ;

  • le type d’appareil ;

  • le système d’exploitation ;

  • le type et la version du navigateur ;

  • la langue utilisée ;

  • les pages consultées ;

  • la date et l’heure de la visite ;

  • les actions réalisées sur le site ;

  • le site ou la publicité ayant conduit à la boutique ;

  • les informations relatives au panier ;

  • les identifiants contenus dans les cookies et autres traceurs ;

  • les données permettant de détecter une activité suspecte ou frauduleuse.

2.7 Newsletter et communications commerciales

Lorsque vous vous inscrivez aux communications de TAGGIYA, les informations suivantes peuvent être collectées :

  • votre adresse électronique ;

  • votre numéro de téléphone, pour les communications par SMS ;

  • votre nom ou prénom ;

  • vos préférences commerciales ;

  • la date et la preuve de votre consentement ;

  • vos interactions avec les communications envoyées, lorsque la réglementation l’autorise.

2.8 Avis, commentaires et contenus

Lorsque vous publiez un avis ou envoyez un contenu à TAGGIYA, les données suivantes peuvent être traitées :

  • votre nom ou pseudonyme ;

  • votre note et votre commentaire ;

  • les photographies ou vidéos transmises ;

  • les informations relatives au produit concerné ;

  • la date de publication ;

  • la confirmation éventuelle que l’avis provient d’un achat vérifié.

TAGGIYA vous invite à ne pas publier d’informations sensibles ou inutilement personnelles dans vos avis.

ARTICLE 3 – ORIGINE DES DONNÉES

Les données personnelles peuvent être collectées :

  • directement auprès de vous lorsque vous remplissez un formulaire, créez un compte, passez une commande ou contactez TAGGIYA ;

  • automatiquement lors de votre navigation sur le site ;

  • auprès des prestataires de paiement ;

  • auprès des transporteurs et services de livraison ;

  • auprès de Shopify et des applications utilisées sur la boutique ;

  • auprès des réseaux sociaux lorsque vous interagissez avec les comptes de TAGGIYA ;

  • auprès de partenaires publicitaires, sous réserve de votre consentement lorsque celui-ci est requis ;

  • auprès d’une personne qui passe une commande à votre attention, notamment dans le cadre d’un cadeau.

Lorsque vos données sont communiquées par une autre personne, TAGGIYA les utilise uniquement pour exécuter la commande ou fournir le service demandé.

ARTICLE 4 – FINALITÉS ET BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS

TAGGIYA traite les données personnelles pour les finalités et sur les bases légales suivantes.

4.1 Gestion des commandes

Les données sont traitées pour :

  • enregistrer les commandes ;

  • vérifier les informations transmises ;

  • recevoir et confirmer les paiements ;

  • fabriquer ou préparer les produits ;

  • organiser la livraison ;

  • gérer les retours, échanges et remboursements ;

  • envoyer les confirmations et informations relatives à la commande.

Base légale : exécution du contrat conclu avec le Client.

4.2 Gestion du compte client

Les données sont traitées pour permettre la création, l’utilisation et la sécurisation du compte client.

Base légale : exécution du contrat ou mesures prises à la demande du Client.

4.3 Service client et réclamations

Les données sont utilisées afin de :

  • répondre aux questions ;

  • traiter les demandes ;

  • résoudre les problèmes de livraison ;

  • gérer les réclamations ;

  • assurer le service après-vente ;

  • défendre les droits de TAGGIYA en cas de litige.

Bases légales : exécution du contrat et intérêt légitime de TAGGIYA à gérer sa relation client et à défendre ses droits.

4.4 Comptabilité et obligations légales

Certaines données sont conservées afin de :

  • établir les factures ;

  • tenir la comptabilité ;

  • répondre aux obligations fiscales ;

  • respecter les obligations légales de conservation ;

  • répondre aux demandes des autorités compétentes.

Base légale : respect d’une obligation légale.

4.5 Prévention de la fraude et sécurisation du site

Certaines informations peuvent être utilisées pour :

  • détecter les paiements frauduleux ;

  • empêcher les accès non autorisés ;

  • protéger les comptes clients ;

  • identifier des comportements anormaux ;

  • assurer la sécurité technique de la boutique.

Bases légales : intérêt légitime de TAGGIYA à protéger son activité et ses Clients, ainsi que respect des obligations légales applicables.

4.6 Newsletter et prospection commerciale

TAGGIYA peut utiliser vos coordonnées pour vous envoyer :

  • des nouveautés ;

  • des lancements de collections ;

  • des offres promotionnelles ;

  • des informations concernant les produits ;

  • des invitations à des événements ;

  • des rappels de panier, lorsque cela est autorisé.

Pour les prospects n’ayant jamais acheté auprès de TAGGIYA, les communications commerciales électroniques sont envoyées sur la base de leur consentement.

Pour les Clients existants, TAGGIYA peut, dans les conditions prévues par la réglementation, envoyer des communications concernant des produits analogues à ceux déjà achetés. Le Client peut s’y opposer simplement et gratuitement à tout moment.

Bases légales : consentement ou intérêt légitime, selon la nature de la communication et la relation existante.

4.7 Personnalisation et mesure des performances

Sous réserve de vos choix en matière de cookies, les données peuvent être utilisées pour :

  • mesurer la fréquentation du site ;

  • comprendre l’utilisation de la boutique ;

  • améliorer l’expérience utilisateur ;

  • personnaliser les contenus ;

  • mesurer l’efficacité des campagnes ;

  • proposer des publicités adaptées aux centres d’intérêt présumés.

Bases légales : consentement lorsque celui-ci est requis ou intérêt légitime pour les opérations strictement nécessaires ou exemptées de consentement.

4.8 Gestion des avis et contenus

Les données peuvent être utilisées pour :

  • publier et modérer les avis ;

  • vérifier leur authenticité ;

  • répondre aux commentaires ;

  • présenter des photographies ou contenus transmis avec l’autorisation de leur auteur.

Bases légales : consentement, exécution du service demandé ou intérêt légitime à présenter et améliorer les produits.

ARTICLE 5 – CARACTÈRE OBLIGATOIRE DES DONNÉES

Certaines informations sont indispensables pour passer une commande et permettre sa livraison.

Les champs obligatoires sont généralement signalés par un astérisque ou une indication équivalente.

Lorsque le Client refuse de communiquer une donnée indispensable, TAGGIYA peut être dans l’impossibilité :

  • de créer le compte demandé ;

  • de traiter le paiement ;

  • d’accepter ou de préparer la commande ;

  • de livrer le produit ;

  • de répondre à une demande ;

  • de respecter certaines obligations légales.

Les données utilisées uniquement pour la newsletter, la personnalisation publicitaire ou certains cookies restent facultatives.

ARTICLE 6 – DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour réaliser les finalités décrites dans la présente politique.

Elles peuvent notamment être communiquées :

  • aux personnes habilitées au sein de TAGGIYA ;

  • à Shopify, qui fournit la plateforme e-commerce ;

  • aux prestataires de paiement ;

  • aux établissements bancaires concernés ;

  • aux transporteurs et points relais ;

  • aux prestataires chargés de la préparation ou de l’expédition des commandes ;

  • aux prestataires informatiques et d’hébergement ;

  • aux outils de messagerie et de service client ;

  • aux prestataires d’envoi de newsletters ou de SMS ;

  • aux solutions de gestion des avis ;

  • aux prestataires de statistiques et d’analyse d’audience ;

  • aux plateformes publicitaires et réseaux sociaux, sous réserve du consentement requis ;

  • aux experts-comptables, conseils juridiques et assureurs ;

  • aux autorités administratives, judiciaires ou fiscales légalement habilitées.

Prestataires actuellement utilisés

Plateforme e-commerce : Shopify
Prestataire de paiement : [À REMPLIR]
Transporteurs : [À REMPLIR]
Outil de newsletter : [À REMPLIR]
Outil d’envoi de SMS : [À REMPLIR – si applicable]
Outil d’avis clients : [À REMPLIR – si applicable]
Outil de service client : [À REMPLIR – si applicable]
Outil de mesure d’audience : [À REMPLIR]
Plateformes publicitaires : [À REMPLIR – Meta, TikTok, Google, Pinterest, etc.]
Autres applications Shopify traitant des données : [À REMPLIR]

Cette liste doit être vérifiée et mise à jour en fonction des applications réellement installées sur la boutique.

TAGGIYA ne vend pas les données personnelles de ses Clients.

Toute transmission de données à un partenaire afin qu’il réalise ses propres opérations commerciales est soumise aux exigences d’information, de consentement ou d’opposition prévues par la réglementation.

ARTICLE 7 – SHOPIFY

La boutique TAGGIYA est hébergée et exploitée techniquement au moyen de la plateforme Shopify.

Shopify fournit notamment :

  • l’infrastructure de la boutique ;

  • les fonctionnalités du panier ;

  • le processus de commande ;

  • la gestion des comptes clients ;

  • certaines fonctionnalités de paiement ;

  • les outils de sécurité et de prévention de la fraude ;

  • différents outils de gestion de la confidentialité.

Les données peuvent être traitées par Shopify et ses sous-traitants afin de fournir, sécuriser et améliorer leurs services.

Selon les fonctionnalités activées, Shopify peut également traiter certaines données pour ses propres finalités, conformément à ses politiques et informations de confidentialité.

La seule utilisation de Shopify ne garantit pas automatiquement la conformité de la boutique au RGPD. TAGGIYA reste responsable de la configuration de son site, de ses applications, de ses cookies et des traitements qu’elle décide de mettre en œuvre.

Politique de confidentialité de Shopify :

[À REMPLIR – insérer le lien officiel actuel vers la politique de confidentialité Shopify]

Informations Shopify destinées aux consommateurs :

[À REMPLIR – insérer le lien officiel actuel]

ARTICLE 8 – PAIEMENT

Les paiements sont réalisés au moyen de solutions sécurisées fournies par :

[À REMPLIR – Shopify Payments, Stripe, PayPal, Klarna, etc.]

Les informations complètes de carte bancaire sont directement collectées et traitées par le prestataire de paiement concerné.

TAGGIYA reçoit uniquement les informations nécessaires pour :

  • confirmer le paiement ;

  • identifier la transaction ;

  • gérer une annulation ou un remboursement ;

  • traiter un éventuel litige ;

  • détecter une opération frauduleuse.

Les prestataires de paiement disposent de leurs propres politiques de confidentialité, que le Client est invité à consulter.

Lorsqu’une fonctionnalité permet d’enregistrer une carte bancaire pour de futurs achats, cette conservation est gérée par le prestataire concerné et doit faire l’objet du consentement requis.

Le cryptogramme visuel d’une carte bancaire ne doit pas être conservé après la transaction.

ARTICLE 9 – DURÉES DE CONSERVATION

TAGGIYA conserve les données uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis, lorsque cela est nécessaire, pendant les périodes d’archivage imposées par la loi ou justifiées par la défense de ses droits.

9.1 Commandes et relation client

Les données nécessaires à la gestion des commandes sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale.

Les informations qui doivent être conservées à des fins comptables et fiscales sont ensuite archivées pendant la durée légale applicable.

Les factures et pièces comptables sont conservées pendant dix ans.

9.2 Compte client

Les données du compte sont conservées pendant son utilisation.

En cas d’inactivité prolongée, le compte et les données qui ne sont plus nécessaires peuvent être supprimés ou anonymisés après :

[À REMPLIR – durée retenue, généralement trois ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale]

Les informations devant être conservées pour respecter une obligation légale ne sont pas supprimées avant l’expiration de la durée obligatoire.

9.3 Prospection commerciale

Les données utilisées pour adresser des communications commerciales à un Client peuvent être conservées pendant la relation commerciale, puis pendant trois ans à compter de la fin de cette relation ou du dernier achat pertinent.

Les données d’un prospect n’ayant jamais passé commande peuvent être conservées pendant trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de sa part.

9.4 Opposition à la prospection

Les informations strictement nécessaires pour conserver la preuve d’une opposition aux communications commerciales sont inscrites sur une liste d’exclusion pendant au moins :

[À REMPLIR – durée retenue, recommandation minimale : trois ans]

Ces données ne sont utilisées que pour empêcher l’envoi de nouvelles sollicitations.

9.5 Service client

Les demandes adressées au service client sont conservées pendant la durée nécessaire à leur traitement.

Elles peuvent ensuite être archivées pendant une durée maximale de :

[À REMPLIR – durée retenue selon les besoins et délais de prescription applicables]

9.6 Données de paiement

Les données de paiement sont conservées par les prestataires concernés pendant les durées nécessaires à la réalisation de la transaction, à la gestion des contestations et au respect de leurs obligations légales.

TAGGIYA ne conserve pas directement le cryptogramme visuel de la carte bancaire.

9.7 Cookies et données de navigation

Les durées de vie des cookies varient en fonction de leur finalité.

Le choix exprimé par l’utilisateur concernant les cookies est conservé pendant :

[À REMPLIR – six mois recommandé, sauf justification particulière]

La durée de vie et de conservation de chaque traceur est précisée dans l’outil de gestion des cookies ou dans la Politique relative aux cookies.

9.8 Litiges

Les informations nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice peuvent être conservées pendant les délais de prescription applicables.

À l’expiration des durées prévues, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées avec un accès limité aux seules personnes habilitées.

ARTICLE 10 – TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN

Certains prestataires utilisés par TAGGIYA, notamment Shopify, les plateformes publicitaires, les réseaux sociaux ou certaines applications, peuvent traiter des données dans des pays situés en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque le pays concerné bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne, les données peuvent être transférées sur le fondement de cette décision.

Dans les autres cas, les transferts doivent être encadrés par des garanties appropriées, telles que :

  • les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne ;

  • des règles d’entreprise contraignantes ;

  • un mécanisme de certification reconnu ;

  • toute autre garantie autorisée par le RGPD.

Lorsque cela est nécessaire, des mesures complémentaires de protection sont mises en œuvre.

Des informations relatives aux garanties applicables peuvent être demandées à TAGGIYA à l’adresse suivante :

[À REMPLIR – adresse électronique dédiée à la confidentialité]

ARTICLE 11 – COOKIES ET AUTRES TRACEURS

Le site utilise des cookies et autres technologies similaires.

Un cookie est un petit fichier ou identifiant enregistré ou consulté sur l’appareil de l’utilisateur lors de sa navigation.

11.1 Cookies strictement nécessaires

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site et peuvent notamment permettre :

  • de mémoriser le contenu du panier ;

  • de maintenir la session ouverte ;

  • de sécuriser le processus de commande ;

  • d’enregistrer les choix de confidentialité ;

  • de répartir la charge technique ;

  • de détecter certaines activités frauduleuses ;

  • de permettre l’accès au compte client.

Ces traceurs peuvent être utilisés sans consentement préalable lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service expressément demandé.

11.2 Cookies soumis au consentement

Sous réserve de l’accord de l’utilisateur, le site peut utiliser des cookies permettant :

  • de mesurer l’audience ;

  • d’analyser le comportement de navigation ;

  • de personnaliser les contenus ;

  • de mesurer les performances publicitaires ;

  • d’afficher des publicités ciblées ;

  • de relier la navigation à des plateformes sociales ;

  • de suivre certaines interactions avec les communications commerciales.

Aucun traceur non essentiel soumis au consentement ne doit être déposé avant que l’utilisateur ait exprimé son choix.

11.3 Gestion des préférences

Lors de la première visite, un outil permet à l’utilisateur :

  • d’accepter les cookies non essentiels ;

  • de les refuser ;

  • de choisir les finalités qu’il accepte.

Le refus doit être proposé de manière aussi accessible que l’acceptation.

L’utilisateur peut retirer ou modifier son consentement à tout moment depuis :

[À REMPLIR – emplacement du bouton « Gérer mes cookies »]

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements réalisés avant ce retrait.

11.4 Liste des cookies

La liste actualisée des cookies, leurs fournisseurs, finalités et durées est accessible :

[À REMPLIR – lien vers la Politique de cookies ou l’outil de gestion des cookies]

Cette liste doit être générée ou vérifiée après l’installation du thème, des pixels publicitaires et des applications Shopify.

ARTICLE 12 – COMMUNICATIONS COMMERCIALES

Lorsque vous avez accepté de recevoir la newsletter, TAGGIYA peut vous adresser des communications relatives à ses produits, collections, actualités et offres commerciales.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :

  • en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque courrier électronique ;

  • en utilisant la mention prévue dans les SMS ;

  • en modifiant les préférences de votre compte ;

  • en contactant TAGGIYA à l’adresse suivante : [À REMPLIR].

La désinscription des communications commerciales n’empêche pas TAGGIYA d’envoyer les messages nécessaires à la gestion d’une commande, d’un paiement, d’une livraison ou d’une réclamation.

Lorsque des pixels de suivi sont utilisés dans les courriers électroniques pour mesurer les ouvertures ou les interactions, ils sont activés uniquement dans les conditions autorisées par la réglementation.

ARTICLE 13 – RÉSEAUX SOCIAUX

TAGGIYA peut être présente sur différents réseaux sociaux :

[À REMPLIR – Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest, etc.]

Lorsque vous consultez ou utilisez ces plateformes, leurs exploitants peuvent collecter des données vous concernant conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

TAGGIYA peut avoir accès :

  • à votre nom ou pseudonyme public ;

  • à votre photographie de profil ;

  • à vos commentaires ;

  • à vos messages privés ;

  • aux contenus dans lesquels vous identifiez TAGGIYA ;

  • aux statistiques agrégées fournies par la plateforme.

TAGGIYA utilise ces données afin de répondre aux messages, modérer les échanges, gérer sa communauté et présenter ses produits.

Lorsque TAGGIYA souhaite réutiliser une photographie ou une vidéo publiée par un utilisateur à des fins commerciales, elle sollicite son autorisation lorsque celle-ci est nécessaire.

ARTICLE 14 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

TAGGIYA et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre :

  • la destruction ;

  • la perte ;

  • l’altération ;

  • la divulgation non autorisée ;

  • l’accès non autorisé ;

  • l’utilisation frauduleuse.

Ces mesures peuvent notamment comprendre :

  • l’utilisation de connexions chiffrées ;

  • la limitation des accès ;

  • la gestion des mots de passe ;

  • l’authentification renforcée ;

  • la mise à jour des outils ;

  • la sauvegarde des informations ;

  • la surveillance des incidents ;

  • l’encadrement contractuel des prestataires.

Aucun système informatique ou mode de transmission sur Internet ne peut cependant garantir une sécurité absolue.

En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour les droits et libertés des personnes, TAGGIYA respecte les obligations de notification applicables.

ARTICLE 15 – DROITS DES PERSONNES

Selon les conditions prévues par la réglementation, toute personne concernée peut exercer les droits suivants.

15.1 Droit d’accès

Vous pouvez demander si TAGGIYA traite des données vous concernant et obtenir une copie de ces données.

15.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour d’informations inexactes ou incomplètes.

15.3 Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.

Ce droit ne s’applique pas lorsque leur conservation reste nécessaire, notamment pour respecter une obligation légale, assurer la gestion d’un litige ou défendre les droits de TAGGIYA.

15.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la suspension temporaire de certains traitements dans les cas prévus par la réglementation.

15.5 Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Vous pouvez vous opposer à tout moment et sans justification à l’utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.

15.6 Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir les données que vous avez fournies dans un format structuré et lisible par machine, ou demander leur transmission à un autre organisme, lorsque les conditions légales sont réunies.

15.7 Retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

Le retrait ne remet pas en cause les traitements réalisés légalement avant cette décision.

15.8 Directives après le décès

Vous pouvez définir des directives concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par le droit français.

15.9 Décisions automatisées

Vous disposez du droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative, sauf dans les situations autorisées par la réglementation.

TAGGIYA n’effectue pas de décision de cette nature, sauf indication contraire ci-dessous :

[À REMPLIR – indiquer le dispositif concerné ou écrire « Aucune décision entièrement automatisée de cette nature n’est mise en œuvre. »]

ARTICLE 16 – EXERCICE DES DROITS

Les demandes peuvent être adressées à :

TAGGIYA – Protection des données
Adresse électronique : [À REMPLIR]
Adresse postale : [À REMPLIR]

La demande doit permettre d’identifier clairement :

  • l’identité du demandeur ;

  • le droit exercé ;

  • les données ou traitements concernés ;

  • l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur. Cette preuve ne devra contenir que les informations nécessaires à la vérification.

TAGGIYA répond à la demande dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai d’un mois à compter de sa réception.

Ce délai peut être prolongé de deux mois lorsque la demande est complexe ou lorsque TAGGIYA reçoit un nombre important de demandes. La personne concernée en sera informée.

L’exercice des droits est gratuit, sauf en cas de demandes manifestement infondées, excessives ou répétitives.

ARTICLE 17 – RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL

Lorsque vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés.

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Site internet :

www.cnil.fr

TAGGIYA vous invite néanmoins à la contacter préalablement afin de tenter de résoudre directement toute difficulté.

ARTICLE 18 – DONNÉES RELATIVES AUX MINEURS

Le site n’a pas pour objet de collecter sciemment des données personnelles concernant de jeunes enfants.

Lorsqu’un mineur souhaite passer une commande ou transmettre des données personnelles, il doit disposer de la capacité juridique nécessaire ou de l’autorisation de son représentant légal lorsque celle-ci est requise.

Lorsqu’un traitement repose sur le consentement et concerne un mineur, les règles particulières relatives au consentement des mineurs doivent être respectées.

Si un représentant légal estime qu’un mineur a communiqué des données de manière inappropriée, il peut contacter TAGGIYA à l’adresse suivante :

[À REMPLIR]

ARTICLE 19 – LIENS EXTERNES

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services édités par des tiers.

TAGGIYA ne contrôle pas les traitements réalisés par ces tiers et ne peut être tenue responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité.

L’utilisateur est invité à consulter la politique de confidentialité du site externe avant de lui transmettre des données personnelles.

ARTICLE 20 – MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

TAGGIYA peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte :

  • d’une évolution législative ou réglementaire ;

  • d’une modification de ses activités ;

  • d’une nouvelle fonctionnalité ;

  • de l’installation d’une nouvelle application ;

  • d’un changement de prestataire ;

  • d’une évolution de ses traitements de données.

La version applicable est celle publiée sur le site à la date de sa consultation.

En cas de modification importante, TAGGIYA pourra en informer les personnes concernées par un message sur le site ou par courrier électronique lorsque cela est approprié.

Date de dernière mise à jour : [À REMPLIR]

ARTICLE 21 – CONTACT

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles, vous pouvez contacter TAGGIYA :

Par courrier électronique : [À REMPLIR]
Par téléphone : [À REMPLIR]
Par courrier postal : [À REMPLIR]

Notre philosophie.

Nous croyons qu'un produit a davantage de valeur lorsqu'on connaît le temps, le savoir-faire et les personnes qui se cachent derrière sa fabrication.

TAJI est née avec une idée simple :

Créer moins, mais créer mieux.

Des pièces authentiques.
Des créations durables.
Un artisanat que nous sommes fiers de faire vivre.

Merci de faire partie de l'aventure.

En choisissant TAJI, vous ne soutenez pas seulement une marque.

Vous participez à la préservation d'un savoir-faire artisanal et vous choisissez une consommation plus responsable, où la qualité, l'authenticité et le travail humain retrouvent toute leur place.

Bienvenue dans l'univers TAJI.